How Can We Help?
Scan Modus: Entwerten – Prüfen – Freigeben
Modus Entwerten:
Da normalerweise jedes Ticket nur einmalig Zutritt zum entsprechenden Event erhält, wird dieses vor Ort gescannt und damit entwertet.
Bei diesem Vorgang wird die Gültigkeit geprüft, alle vorliegenden Ticketinformationen ausgegeben und das Ticket intern als „gescannt“ markiert.
Modus Prüfen
Wenn Sie lediglich die Gültigkeit eines Tickets prüfen, das Ticket aber nicht entwerten möchten, schalten Sie unten in der App auf „Prüfen“.
Der Scan-Button wechselt zur Farbe blau.
Nach erfolgreichem Scan werden die Ticketinformationen am Bildschirm ausgegeben, das Ticket aber nicht als “gescannt” markiert.
Modus Freigeben
Ein bereits gescanntes und damit entwertetes Ticket kann wieder freigegeben werden (z.B. beim Auslass). Hierzu wechseln Sie im unteren Menü auf „Freigeben“.
Der Scan-Button wechselt zur Farbe blau.
Nach erfolgreichem Scan wird das Ticket als “nicht gescannt” markiert und kann nun beim nächsten Scan im Entwerten-Modus erneut entwertet werden.
HINWEIS:
Als Standard ist stets der Entwerten-Modus fest eingestellt, sodass nach jedem Scan-Vorgang (egal in welchem Modus) wieder zurück zum Entwerten-Modus gewechselt wird.
Im Menüpunkt „App Einstellungen“ können Sie das automatische Wechseln zum Entwerten ausschalten.
Z.B. wenn der Scanner als Auslass-Scan verwendet wird oder Sie mehrere Test-Scans nacheinander durchführen möchten.